発送後の配送業者との調整は(日時を変更して欲しかったため)自ら電話をかけましたが、対応も良く、到着前にショートメッセージで時間帯も知らせてくれました。
ソファ自体は、とっても大きい箱で届くので、2人いないと開けたら移動するのは不可能でした。ただ、脚の取り付けなどは容易ですぐに使用できました。臭いも気にならず、付属のクッションも中々使用感が良いです。もう少し使用してみないと分かりませんが、真ん中からヘタってきそうな雰囲気はあります。しかし、簡易ベッドとしても問題なく使用できますし、この価格でこのクオリティであれば、十二分であると感じました。
また機会があれば、是非他商品も購入したいと考えています。