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    2021/01/22
    購入者さん
    全く信用ならない
    購入し使用開始後数ヶ月でリモコン作動がおかしくなり(led一箇所だけ反応しなくなり)、本体ごと返品交換しました。その後1年も経たないうちに今度はled一箇所しかリモコンで反応しなくなりました。コールセンターへ連絡しても、購入から1年以上経過しているため保証期間は過ぎているため、返品交換はできないと言われました。 問題のあるものを交換品として送っておいて、この対応はないと思います。この旨をコールセンターに伝えたところ、中国製ですからと言われました。。品質の悪さを知りつつ販売し続けているこの会社も対応も全く信用できません。お金を返して欲しいです。
    注文日:2018/11/09
    ショップからのコメント
    2021/01/23
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 商品の不具合に関しまして度重なるご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございませんでした。 また弊社スタッフからのご対応に関して、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。弊社からも商品の状況に関して再度お伺いのためご連絡をさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
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