リモコンに問題があったので交換すると連絡があり、交換分が届き次第返送すると話しました。
返送用の封筒はすぐに届きましたが、交換品は購入日から2か月経過しても未だに届きません。
追記:問題のある商品の交換なので、案内した交換時期から遅れるなら連絡をするべきだと思います。レビューがあったから対応されたと不信感を持ちます
追記2:調光LEDのセットで買いましたが6本中2本が約半年で、もう2本が約一年で点かなくなりました。
初めの2本は交換してくれましたが寿命40000時間なんて嘘ですね。不良品ならリコールすべきです。それか40000時間なんて書かないでください。1年ももたないならこんな高額なLED買いません。