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2 2020-05-07

リピート買いですが残念でした
3年ほど前にナチュラルを購入し、今回家族が増え狭くなったので繋げようと同じナチュラルを購入しました。ですが届いたものは3年ほど前に購入したものと形状が少し変わっており高さも約5センチほど？高く繋げて使用すると段差が生じてしまうようになってしまいました...。リニューアル？されたのでしょうか。購入履歴から同じものを購入して安心しきっていましたがきちんと調べてから購入すれば良かったです。また、ベッドの組み立て後ベッドを移動させようとした際にベッドの足のネジの部分が緩いのか？不安定でした..。部品交換してもらおうと思いましたが組み立て後の交換はできないみたいなので、一先ずガムテープを巻いて補強して使用しています。前回購入したときはとても使い勝手が良くて満足していたので、少し残念でした。


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2020-05-08
ショップからのコメント
この度は当店の商品をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お問い合わせ頂きました件に関しまして確認致しましたところ、前回ご購入頂いておりました商品は【準完成品】となり、今回ご購入頂いた商品とは仕様が異なるものとなっております。
ご要望に添えず大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い致します。
尚、脚部が一部緩いものがあるとのことでございますので、詳細を確認させて頂きたく、当店より改めてご連絡させて頂きます。
お客様にはご不便をお掛けすることとなりまして大変申し訳ございません。何卒宜しくお願い申し上げます。
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