商品到着まで1ヶ月かかる方が多かったので覚悟してましたが、注文してから発送まで1週間でした。そこから更に11日間で商品到着しました。配送業者の方から連絡来る気配がなかったのでこちらから連絡しましたが、折り返し電話しますと言われても連絡が来なかったのでまたこちらからかけました。対応もあまり良くなかったです。こちらのショップ様の対応はとても良かったです。商品はとてもいいもので、座面は固めで腰痛持ちの私にはとても座りやすかったです。家族みんな大変気に入っており、とても満足しています。色はグレーを選びましたが画像の色とほぼ同じでした。