3/6 商品注文(3月中旬入荷予定)
3/17 入荷
3/23 商品夕方到着
3/24 商品開梱→ベッドの裏の生地が破れ、木枠も一部破損
お店に連絡すると交換の対応になるとの事。
おそらく商品搬送中の破損と思われ、以前にもこの運送会社で
トラブルがあったため、ヤマトか佐川に変更できなか尋ねると
出来ないとの事。
交換商品の入荷が4月上旬になるので、不具合品を使用し
入荷次第発送、使用していた不具合品との交換となる。
3/29 交換商品入荷発送
配送が玄関までなので、使用していた不具合品を運ぶのに
男手が必要な為、配達日を日曜の午前中にしてもらうよう
運送会社に連絡をいれ、配達時間の前に電話連絡も入れて
もらうよう手配。
日曜日、ベッドを玄関に運びスタンバイ。
12時を過ぎても連絡こず(午前中に運送会社に電話するもつながらず)
何度もかけて やっとつながる。
どうなっているのか尋ねると、配達の約束があったのかも分からない状態。
調べてもらうと電話の履歴は残っているので、約束はあったのかも…と。
とりあえず責任者に連絡をいただくよう伝え待つ。
すると13時に責任者から連絡が。
ドライバーが一番前に荷物を積んでいたようで、午前中配達に気付きませんでした
との事。
結局荷物が届いたのは15時。
休みの1日がパーに。
だから運送会社を変更して欲しいと頼んだのにと怒りはMAX!!
交換品を開梱してみると、スプリングの1か所におかしな所が…。
スプリングのバネが不具合で、その上に乗ると変な音が鳴り、バネの
もどりもおかしい状態。
でももう面倒なのと運送会社が嫌なので我慢します。
商品についても、杉の木の薫りがきついとレビューにありましたが、
かなり臭います。木の好い香りとは程遠く、毎日窓を開け換気しているのに
子供は臭いと言って嫌がります。
こんな事なら金額は高くても無印の脚付きベッドを購入しておけば良かったです。
2つ分の送料6980円を入れると無印のとあまり変わらないかも…。
後悔でいっぱいです。