この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品をお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら到着状態が良くなかったとのことお詫び申し上げます。 配送業者へ荷物の取り扱いに関して指導を行ってまいります。 何卒宜しくお願い致します。