この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。　　　　　　　 こちらの商品ですが、素材が結晶化した状態で体熱を吸収し、液状化する際にひんやり感を感じる事ができます。吸熱した結果、素材が30℃を超えると結晶が液状化し始め、徐々に冷却効果が低下し、再結晶化するまで冷却効果は感じられなくなります。　 ご使用環境にもよりますが、室温が高い中でご使用される場合は、ひんやり感が低下してしまうことがございます。 現在猛暑が続いておりますので、大変恐縮ではございますが、他の冷房器具と併用しながらご使用いただけましたら幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 折角ご購入いただいたにもかかわらず、客様のご期待に添える製品のご提供ができず、大変申し訳ございません。 頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後より良い商品の開発、ご提供に努めさせていただきます。 恐れ入りますが何卒よろしくお願い致します。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、商品に関する貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。 お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける商品の開発に努めて参ります。 何卒よろしくお願い致します。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また改善案をお試し頂いたにも関わらず、改善されてなかったとのこと大変申し訳ございません。 商品の状態を確認させていただきたく存じますので、改めて当店よりご連絡をさせていただきます。 お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。 お時間を頂戴し誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。