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レビュー一覧

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    2019/12/26
    BD42さん
    女性
    50代
    配達は要注意!
    2回目。商品自体に問題は無く満足。しかし、配達に大いに問題あり。お届け時、部屋にいて応対していたのにも関わらず知らぬ内に宅配ボックスに入れて帰ってしまったので、不振に思って見に行くまでの時間が無駄になった上に部屋まで自分で運ばなければならなくなった。返却時は現れず。問い合わせると返却要請が出ていなかったとの事で自分から翌日に来てもらうよう申請しなければならなかった。罰金制度があるにも関わらずレンタル会社には留守電設定がなく、翌日問い合わせると「弊社からは要請は出してあった」との事。原因追及して知らせて欲しいと要請したが、2週間以上経った今でもレンタル会社、佐川急便双方から音沙汰無し。返却日には事前に配達会社に確認の電話をしてから待機した方がいいかも知れない。
    注文日:2019/11/10
    ショップからのコメント
    2020/01/07
    レビューをご投稿頂きましてありがとうございます。 レンタルの回収につきまして、不手際があったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。メールにてご連絡させて頂きました。ご確認頂けますようお願い申し上げます。
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