この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 メールでのご連絡内容と一部重複致しますが失礼いたします。 お荷物について運送業者へお調べさせて頂いたところ、 日時指定にて発送していたにもかかわらず お届けが指定日の翌日になっていたことが判明致しました。 大変不快な思いをなされたかと存じます。誠に申し訳ございません。 今後、このようなことがないよう、運送業者へ注意させて頂きました。 また、今回のようにあす楽にてご注文頂いたにもかかわらず 本来のお届け日を過ぎてからのお届けとなった場合 あす楽配送遅延の補償がございます。 いくつか規定はございますが、条件が満たしている場合は ポイントが付与される場合がございますので 今後、万が一運送業者や天候により遅延が発生しお届け出来なかった場合には 申請頂けると幸いでございます。 今後ともご愛顧いただけるよう努力して参ります。 何卒宜しくお願い致します。