この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご使用のケア用品にてご不便およびご不快の念をおかけいたしまして、申し訳ございません。 製品の事象につきましては、メーカーでの製造過程の事象が考えられます。 同様の事象が続くようであれば、メーカーによる交換・製品調査をさせていだくことも可能でございます。 お客様から直接メーカーにお問い合わせいただくこともできますが、 メーカーのお問い合わせ先などのご不明点や気になる点がございましたらお気軽に当店までご連絡くださいませ。 またメーカーにも共有をさせていただき、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 その他ご不明な点やご要望などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 商品の発送に関しまして、ご迷惑およびご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 配達日時につきまして確認いたしましたところ、 ご注文確定時にお客様にて5/3(水) 午前中のお届け日時指定をいただいていたようでございます。 そのため、4/27に出荷いたしましたが、ご指定の日時までヤマト運輸にて保管させていただいた次第でございます。 なお、最短お届け希望の場合は、指定なしにてご注文いただけますと幸いでございます。 その他ご不明な点やご要望などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。