汚れが付いており、到着日にメールにて連絡しましたが返信がなく、後日再送するもの更に返信なく返品交換期日の7営業日を過ぎてしまいました。楽天にて返金申請し（楽天様にて補償があって本当に良かったです…）ましたが、納得がいかず電話にて問い合わせすると「メールの返信していない、楽天補償を申請しているならこれ以上できることはない」と悪びれることなく謝罪もありませんでした。2度も見落とすのはCS上いかがなものかと問い合わせても「はぁ…」とまたしても謝罪や今後気をつける旨の発言すらありませんでした。このような対応に残念ですし信頼できないショップと判断せざるを得ません。