お世話になった同僚への贈り物として5/19に注文。5/31にその同僚が職場を離れてしまうため、ハンカチをどうしても5/30までに届けてもらいたく、余裕を持って注文したつもりだった。しかし、届いたのは5/31の夜で、渡すことができなかった。 メール便は1週間以上かかることもある、というベルフルールの記載は確認したが、【13日】もかかるのは理解ができない。 また、注文後にメールでベルフルールから送られてくる佐川のメール便ネット追跡番号が無効であること、そのため電話で別途佐川に問い合わせなければならない仕組みも納得がいかない。 良い商品なだけに、サービスがあまりにも残念でした。