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- 購入者さん
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2015-10-27
- 子供のオモチャ入れ用に購入。バナナとっても可愛いです。商品は良かったのですが…メール便を指定したところ、店舗からは17日に発送したとの連絡でしたが1週間以上経っても届かず。さすがに遅過ぎるので、店舗からのメールにあった配送業者に電話したら「23日に配達完了している」と。届いていない旨を伝えると配達した営業所に確認して折り返す、とのことでしたが数時間経っても音沙汰無し。再び電話すると別の人が出て、また最初から説明し再び折り返し待ち。1時間半過ぎてようやく返答があり、配達は最寄りの営業所から更に委託しているため確認の連絡がなかなかつかず時間が掛かったとのこと。そして入力ミスで配達済みになっていたが本日18時迄には配達します、と。結局18時に届きました。一体どこに放置されていたのでしょうか…紛失されても補償が無いメール便を選択したこちらの自己責任だとは思いますが、商品は問題無かっただけに残念です。飛脚メール便ならもう利用しないと思います。
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