箱がかなり汚く潰れ気味でした。 リハビリの為すぐ欲しかったので、特に返品しませんでしたが、問題視したいほど印象は悪かったです。（その為星三つ）商品の使い心地は良く、バケツにお湯でやる足浴とは違い、冷めない分リラックス効果も高いようです。