ミニウニッコのブラックを40センチ注文して、届いたら30センチでした。
届いたらすぐに開封して長さが注文通りか現物を確認される事をおすすめします。その際に生地が入っていたバーコードシール貼付のビニール袋も返却時に必要ですので取っておいてください。
話は戻ります。
大きめの巾着トートバッグを作る予定だったので、どうしても40センチ必要でした。
すぐにメールして40センチと交換して欲しいと依頼しましたが、残念ながら在庫切れで叶わず。
同価格のピエ二ウニッコの生地40センチと交換してもらうことになりました。
交換方法は、届くと同時にその場で返却する生地を梱包して配達の方にお渡しが必要でした。コロナの影響で宅配業者の方もお忙しいのは承知してましたので、早く梱包しなければ!とだいぶ焦りました。
土日を挟んだ事もあり、返却等のやり取りで生地が届くまでに時間がかかりましたが、今回は急ぎではなく自分用だったので良かったです。
返却時のご対応メールのやり取りは、丁寧でわかり易かったのでホッとしました。
また機会がありましたら利用させて頂こうと思います。