すごく残念です。 半年前に初めて当該商品の注文をし、とても良かったので再度購入しましたが、もう利用しません。 半年前の購入品と比べて、香料がほぼ無臭レベルに飛んでおり、問合せた結果「偽物ではありません。」「お客様事情ですので交換できません。」とのこと。こちらは、偽物とも思っていませんし、購入者の事情ではなく明らかに変質した商品だったため交換してほしいと伝えただけでした。 対応の不誠実さにがっかりです。 消費者センターへの相談と法的な対応で、今後このようなことが少しでも減るように動きます。