3月11日の午後2時ごろ5台まとめて発注しました。 普通のオンラインショップだとすぐさま出荷手配に入るのでしょうが、週明けの14日になっても出荷報告はナシ。15日に問い合わせたところ翌16日に出荷とのこと。 しかし16日になっても出荷完了報告はなく、20日に再度問い合わせました。すると22日になってようやく返信があり、16日に出荷したものの出荷報告を怠っていたとお詫びがありました。配送業者の追跡情報をようやくその時点で開示してもらったのですが、大川家具配送というローカルな業者に任せたようで、伝票番号による追跡は不可能でした💦実は2年ほど前に同じ商品を注文したことがあるのですが、その時は佐川さんが配達してくれ、発注後2日で配達＆途中の追跡も随時可能でした。そういう意味では配送面では品質が明らかに下がっています。 けっきょく注文してから14日後の25日に商品が到着しました。商品ページでは「発送後1日～7日後の配達」が明記されていますが、発送までに5日かかり、発送後に9日かかっていますのでユーザーの期待には応えられていないことは明白です。 肝心の商品は以前と同じ品質でした。この商品は脚をユーザーが取り付ける形になっていますが、2年前は脚を取り付ける座金までユーザーが取り付けるようになっていましたが、今回は座金が予め本体に装着されていましたのでその点は改善されていました。 不満だったのは商品本体に少なくないおがくずが付着していて、こちらで清掃をしなければならなかった点です。２年前はそういうことはありませんでした💦 ん～。いかに年度末とはいえ、「在庫あり」の表示で発注を行ったので３月１４日発送、遅くとも３月２１日到着の線は守っていただきたかったです。小売り業としては雑な対応だったと思います。次回も使うかどうか悩むところです💦