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- アルスデンキ
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4.19
(4,896件)
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レビュー
1
2022-04-01
- デザイン：3
- グラフィック：3
- バッテリー：3
- 処理速度：1
- 使いやすさ：1
- 携帯性：1
- オプション追加のＤVDドライブ作動せず！
- 商品受領後、DVD再生をするも作動しないので
ｵﾌﾟｼｮﾝ追加(販売者取付)のDVD再生が作動しない旨をショップに送信すると
「DVD再生はどんなメディアプレイヤーソフトをご利用されましたでしょうか。」と
自分のとこでソフトも今回購入した中古PCにダウンロードしてる筈の作業を
惚けての、とんちんかんな受答え！
これで、出荷前のDVD再生をチェックしてないと判明！
これはもう信頼がおけないと感じたので180日間安心保証サービス料金(購入額13%)
のオプション代金の解約返金処理を頼むと
「今回商品に問題があれば全額返金操作させていただきます。
問題がない場合、全額返金でなくなるのですが問題ないでしょうか」と
これまた、とんちんかんな返答をするので
「商品に問題があろうがあるまいが、もう信頼が出来かねるので
未だ発生もしていない180日間保証金の返金処理をしてほしいだけなんですが！
楽天の担当者に相談してもいいですか？」と返信すると
やっと、返金処理の手続きをする始末！
作動しないDVDﾄﾞﾗｲﾌﾞのｵﾌﾟｼｮﾝ代金1,980円は知らんぷり無視されたが、もうめんどくさいので諦め！
良心的なショップとそうでないいい加減なショップとの見分けがつかない購入者に対して
元締めの楽天さんが、しっかりしてもらわないと困ります。
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