12月11日に注文。
12月19日頃発送とあったので、本日12月22日の8時から12時の間に指定しましたが届かず。
たった今、電話をすると「入荷が遅れている」とのこと。
普通、出荷が遅れる旨をメールで連絡するのでは?
一切連絡ありませんでしたが。
また、12月15日に
「お世話になっております。
ウエディングドレスですが、今回ウエディングドレスのほうが下記商品もお選びできるようになりました。
下記商品になりますので、ご検討いただければと思います。
ご連絡お待ちしております。」
と、選択できる衣装が増えたとメールがあったので、
「ご連絡頂き誠にありがとうございます。
追加料金等ございませんでしたら、ご提示頂いたウエディングドレスに変更したいと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。」
と、返信したがその後一切連絡なし。
結婚式準備のために遠方の実家に帰っていたのを、22日の商品到着時に不在だといけないので昨日自宅に戻りました。
なのに何も連絡も無く、商品も届かず。
もしこちらから連絡しなければその後どうなっていたことやら。
結婚式など一生に一度のイベントにに使うものを販売している自覚はありますか?
ちゃんと届くか不安です。
今後の対応によっては消費者センター等に相談します。