この度は当店の冷凍しじみがお客様のご期待に添えないものであったこと、大変申し訳ございませんでした。 しじみの中身に関しまして、天宍道湖と神西湖、どちらも島根県の湖ではありますが、天然のものですので、漁獲場所や時期、天候等の環境により、サイズやお味に違いががございます。 あらためまして、この度はご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきたく存じます。 貴重なご意見、ありがとうございました。