部品（ネジとスプリングワッシャー）が外れていたようで交換対応していただきました。 ショップさんの対応は迅速、丁寧で良かったのですが、メーカーから直接届いた商品は梱包はかなり簡易で破損が心配になるレベル。 配送業者への引き取り指示もされていなかったようで配送業者さんの神対応で無事完了しました。 商品は、使用には問題ないですが電源スイッチの部分がボロボロ。 ケトルはもっと安価でもたくさんあるので、次はラッセルホブス以外にします。