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レビュー
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- 購入者さん
1
2020-02-10
- 最低限の常識的な顧客のニーズに応えられていない。商品云々以前の問題。
なぜ購入者側が配送業者やショップに気を使うのか・・・
当たり前の様な対応で気分が悪いので、全て飲まずに捨ててやった。
横柄な会社だと感じた。何度も購入してきてしまったが後悔している。
遡って全ての商品にＮＧを突きつけたい気分である。
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2020-02-13
ショップからのコメントこの度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またこちらの投稿にもコメントを頂きました事に心より感謝申し上げます。
尚、この度はお客様に大変ご不便と不愉快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
弊社での対応が至らないばかりにせっかく楽しみにご購入頂きましワインを台無しにしてしまい、本当に申し訳ございません。
謝罪での言葉でお客様の大切な機会を取り戻せるとは思いませんが
心よりお詫びを申し上げます。
今後このようなことが無い様に社内で共有させて頂き取り組んで参りますので
どうか今後ともよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を頂戴し、コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
またこちらの投稿にもコメントを頂きました事に心より感謝申し上げます。
尚、この度はお客様に大変ご不便と不愉快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
弊社での対応が至らないばかりにせっかく楽しみにご購入頂きましワインを台無しにしてしまい、本当に申し訳ございません。
謝罪での言葉でお客様の大切な機会を取り戻せるとは思いませんが
心よりお詫びを申し上げます。
今後このようなことが無い様に社内で共有させて頂き取り組んで参りますので
どうか今後ともよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を頂戴し、コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
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