この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 しかしながら商品に不備があり、ご迷惑をおかけしておりますこと、大変申し訳ございませんでした。 また、別途メールにてご連絡いただきありがとうございます。 今後同様の事案が発生することの無いよう、再発防止に努めて参ります。 この度はご不快な思いを与えましたこと、誠に申し訳ございませんでした。