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2013-07-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ホワイト購入
- たまに泊まりに来る友人等のために購入。
普段はソファーに使えるよう分割タイプにしました。
まず到着後梱包を開けるとすぐにマジックテープ部分のほつれ、縫製の甘さが目につきました。
片方はきちんとマットの際まで縫われており、しっかりしています。
もう片方はマジックテープ根本がフラフラとした状態で心配になったため、
メールにてお店へ問い合わせたところ、『写真を送ってほしい』とのこと。
ケータイで写メを撮り送ったら『マジックテープが硬い部分でこすれるとフワフワと出てきてしまうことがあるが使用に問題はない』そうです。
硬い部分でこすれると、と言いますが私が購入したのは新品のはずであり、こすれる要素はひとつもありません。
それと根本の縫製の甘さについては『通常使用では問題ない』そうです。
問題あるかないかももちろんですが、縫製がきちんと行われていない商品を『大丈夫です、ご了承ください』と言い切るお店側の姿勢にびっくり。
責任感のなさがよーくわかりました。
何度かメールでやりとりしておりましたが、問い合わせに対する回答は迅速で親切な部分もありました（無責任さは別として）が、追加発送のお知らせがたった一言送られてきたりと対応の統一がされていなかったと感じます。
同じく楽天ショップを出している身として反面教師にしようと思うお店でした。
購入予定の方には不良品が当たらないよう祈っております。 - このレビューのURL
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