色違いでSサイズを2着購入しましたが、うち1着が袖口の縫製が雑でかなり曲がっており、かつほつれのようなものもあったので、ショップに連絡しました。 交換品が届きましたが、今度はSサイズのタグが付いているにも関わらず、一回りもかなり大きなサイズの物が送られてきました。
明らかにMサイズのものに間違えてSのタグを縫い付けてしまったようです。
その旨をまた問い合わせましたが、その可能性には答えず、「生産ロットによってサイズのばらつきがあるので、、」という回答でした。
ですが、商品紹介では明確に細かなサイズを記載しています。これは何の意味があるのでしょうか…?
当然、商品によって多少のサイズ感が異なるのは百も承知ですが、ここまで大きさが違っても堂々とそう言い切れるのには驚きました。
(※添付写真を参照ください)
出荷時の検品を全くしていないのだな、と感じます。
結局、該当の1着分は返品対応してもらいましたが、はじめの宅急便代はそのまま計算されたので高くついてしまいました。。1着購入であればメール便代で済んだのですが。
こちらのショップの、商品に対する責任感や真摯な姿勢が全く感じられなかったので、残念なお取引でした。次はありません。。