本日、届き不安だったので早々に開封しました。残念ながら三つに割れておりとても使用できる状態ではありませんでした。輸送中の割れなのか、もともと割れた商品を発送されたのか不明です。低価格には納得ですが、使えない物を受け取ってとても残念です。「弊社ではお客様のニーズに応えるべく限りなく「高品質」「低価格」を追求しながらも絶対の「安全」「安心」を妥協することはありません。」とのコメントが付いておりますが、コメントとは相反して安全、安心のいずれも妥協の限りを尽くしていると思いました。出荷時に割れていなかったという証拠を確認できない限り、返品に応えるべきと考えます。
交換品の配送をご手配いただき早々に届きました。しっかりした梱包で安心して開封出来ました。割れはなかったのですが、袋内の湿気で岩塩プレートが濡れておりました。先に受け取った岩塩プレートに濡れはありませんでしたし、岩塩プレートにとって水分はNGとの認識しておりますので大丈夫なのでしょうか?