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2019-01-14
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- 返信がこない
- 会社の備品として購入したため、明細が必要でした。
電話で問い合わせしたところ、明細が出せないとのこと。
どうしても必要と伝えたら、WEB明細をダウンロードして使ってと言われた。
しかし、どこを探しても明細の画面なんて出て来ません。問い合わせのメールをしても連絡なし。
商品の色も画像の物より青色が強く、使えないし、ほんと最悪です。二度と利用したくありません。 - このレビューのURL
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2019-01-18
ショップからのコメントこの度はご注文ありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
一度お電話にてご案内した後は、問い合わせが確認できなく返答できてなかった様子です。
現状も過去のメールや問い合わせフォーム一覧などから検索してみましたが、お客様の問い合わせが確認できませんでした。
送信日時等が分かればご連絡いただけますでしょうか。システム上のトラブルなのかどうか詳しくお調べ致します。
色に関しては、モニターの設定によっても違って見えることもございます。
また本来カーペットの下地材として使用するので隠れて色は見えない商品になりますため、色に関してはクレームなどがなかった商品になります。
しかしお客様からのご意見を頂戴致しまして、商品ページに※生産ロットにより色が違いますのでご了承いただきますようお願いいたします。 と追記致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
一度お電話にてご案内した後は、問い合わせが確認できなく返答できてなかった様子です。
現状も過去のメールや問い合わせフォーム一覧などから検索してみましたが、お客様の問い合わせが確認できませんでした。
送信日時等が分かればご連絡いただけますでしょうか。システム上のトラブルなのかどうか詳しくお調べ致します。
色に関しては、モニターの設定によっても違って見えることもございます。
また本来カーペットの下地材として使用するので隠れて色は見えない商品になりますため、色に関してはクレームなどがなかった商品になります。
しかしお客様からのご意見を頂戴致しまして、商品ページに※生産ロットにより色が違いますのでご了承いただきますようお願いいたします。 と追記致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
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