ヤマソロでございます。 この度はご購入商品についてご不便をおかけし申し訳ございません。 重量制限内でものを置いていただいております場合、下記をご確認いただけると幸いでございます。 ・L字パイプの向きがあっているか ・L字パイプにフェルトが貼り付けてあるか ・伸縮棒はL字パイプ内のバネが縮むまでしっかりと押し上げているか ・調節ボルトはしっかりと閉まっているか ・防水パンの上に設置している場合は、ラダーの脚がしっかりとはまっているか ・全体的に床から天井までまっすぐに取付けられているか ・各ネジに緩みなどがなくしっかり締められているか ・洗濯機と適度な距離を開けて設置しているか また、組立説明書にもございます通り、定期的にネジの増し締めを行っていただき緩みを解消くださいませ。 上記ご確認いただき、ご不明点につきましてはメールかチャットにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 何卒よろしくお願い申し上げます。

ヤマソロでございます。 この度はご購入いただきましてありがとうございます。 ご指摘いただいた棚板でございますが、こちらは設計上、意図して緩やかな傾斜をつけるようにしております。 今回のレビューだけでは、傾斜が設計の範囲内かどうかが分かりかねるため、お手数ではございますがメールかチャットにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。すでに入れ違いでご連絡いただいておりましたらご容赦くださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。

ヤマソロでございます。 この度は、せっかくご購入いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う商品をご提供できず申し訳ございませんでした。 ご指摘のぐらつきでございますが、天井と床を突っ張って設置いただくものでございますため完全に固定されるわけではなく、どうしても多少のぐらつきはございますが、何点か確認させていただきたく存じます。大変お手数をお掛け致しますが、下記をご確認頂きますようお願い申し上げます。 ・L字パイプの向きがあっているか ・L字パイプにフェルトが貼り付けてあるか ・伸縮棒はL字パイプ内のバネが縮むまでしっかりと押し上げているか ・調節ボルトはしっかりと閉まっているか ・防水パンの上に設置している場合は、ラダーの脚がしっかりとはまっているか ・全体的に床から天井までまっすぐに取付けられているか ・各ネジに緩みなどがなくしっかり締められているか ・洗濯機と適度な距離を開けて設置しているか ・耐荷重内で使用しているか（棚板耐荷重：約3kg、カゴ・カゴフレーム合計の耐荷重：約3kg、全体の耐荷重：約15kg) 設置後、全体を軽く前に引っ張り緩みがない場合は、どうしても発生してしまうぐらつきでございまして商品の仕様内となりますことを、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ヤマソロでございます。 この度は、ご購入いただきありがとうございます。 お届け商品につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 この度いただきました貴重なご意見につきましては関連部署内で共有いたします。 どうぞよろしくお願いいたします。

ヤマソロでございます。 この度は、せっかくご購入いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う商品をご提供できず申し訳ございません。 棚板の傾きにつきまして、こちらの商品は重量のあるものを載せた際に手前に倒れてくることの無いよう奥側へ若干の傾斜があるつくりとなっておりますが、お客様にお届けいたしました商品は傾斜が強いようで誠に申し訳ございませんでした。 万一ご使用に問題が発生しました際は当店までお問い合わせいただけますと幸いです。 この度いただきましたご意見につきましては、関連部署内で共有させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

ヤマソロでございます。 この度はご購入いただきましてありがとうございます。 ご注文商品について、ご不便をおかけしております。 商品に不具合が見受けられます場合には、恐れ入りますが メールかチャットにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 すでに入れ違いでご連絡いただいておりましたらご容赦くださいませ。 この度いただきましたご意見につきましては、関連部署内で共有させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

ヤマソロでございます。 この度はご購入いただきましてありがとうございます。 ご注文商品について、ご不便をおかけしております。 商品に不具合が見受けられます場合には、恐れ入りますが メールかチャットにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 すでに入れ違いでご連絡いただいておりましたらご容赦くださいませ。 この度いただきましたご意見につきましては、関連部署内で共有させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

ヤマソロでございます。 この度は、お客様のご期待に沿う商品をお届けすることができず誠に申し訳ございませんでした。 この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、関連部署内で共有させていただき、 品質向上に努めてまいります。 何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。