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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/12/19
    kc068さん
    男性
    30代
    商品、対応ともに残念。
    発送まではスムーズですが、商品のクオリティの低さと対応の悪さで星1です。 カラーはアッシュを選びましたが写真よりもだいぶ色合いは異なりますし、全ての天板に木目に対して縦線の線?幹なのか加工傷なのか不明ですが入ってました。 白い部分の塗装も黒ずんでいるところが多々あります。 そしてさあ組み立てようとしたところ、組み立て説明書がどこにも無い。 お店に電話したところ、特に驚いた様子もなく謝罪の一言。対応のスムーズさから説明書が入っていないことなど日常茶飯事なのでしょう。笑 メールアドレスにPDFデータを送りますというこで、すぐに送っていただきました。 しかし普通は即日郵送するから、取り急ぎPDFを送付する事を提案すべきではないのか?とも思いました。 安定感も思ったよりもなく、デザインが良いわけでもなく、定価の26.000円程度から大分お安くなっての購入でしたが、もともと割引後が適正価格なのでは?と不安になる商品と取引でした!
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2021/12/15
    ショップからのコメント
    2021/12/20
    KagLaでございます。 この度は説明書の不備の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お問い合わせのお手間をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ※アッシュのお色につきまして、リアルな質感を再現した木目シートを使用しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 その他お気づきの点がございましたら、よろしければ直接当店までお問い合わせください。 ※楽天市場のご購入履歴よりお問い合わせいただくか、下記までご連絡をお願いいたします。 E-mail:apricot-support@office-chair.jp TEL:0794-70-8613 何卒よろしくお願い申し上げます。
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