この度は商品の配送状態についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 またレビューの確認が遅くなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 本品は楽天市場の倉庫から日本郵便を通じて配送されておりますが、今回のような配送状況に関する問題につきましては、楽天市場へ報告し、改善を求めております。 ご注文についての対応は、お問い合わせより別途ご連絡差し上げております。お手数ですがそちらをご確認いただけますと幸いです。 今回の貴重なご意見を元に、配送状態の改善に向けて引き続き努めて参ります。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 【追記】 楽天市場へ報告したところ回答ありましたので、転記いたします。 以下、楽天市場より 楽天市場でございます。 この度のご注文は、楽天の物流サービスである楽天スーパーロジスティクスにて梱包・配送手配をしております。 楽天グループのサービスにより、お客様にご不快な思いをおかけすることとなり、 まことに申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を参考に、よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。 楽天グループ株式会社