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1 2020-10-07

1年半ほど使用しているとバッテリーがヘタって満充電でも10分程度しか使用できません。
カスタマーセンターへ連絡すると1年保証外なので9000円くらい修理扱いで費用が発生するとのこと。
製品が19000円程度なので製品の半額程度修理代にかかってしまいます。買うのはおすすめできません。
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1 2020-01-31

充電されない
今月に購入したが、充電しない。壊れているのか?
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2020-02-04
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

商品についてご不便をおかけし申し訳ございません。

修理・交換等含めまして、一度下記までご相談いただければと存じます。
-----
TEL: 0120-672-550
(平日10:00〜17:00 年中無休※年末年始除く)
メールアドレス: customer@massagebeauty.jp
-----

お手数をおかけし恐縮ではございますが宜しくお願い致します。
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1 2019-01-20

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
振動が、、、
思った以上の振動で、気持ち悪くなった。特に、体調悪い時は、使えない。
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1 2018-12-31

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
1週間遅れ
在庫を確認して購入、土曜日到着予定が、金曜日の夜に発送できないメールが来ました。
しかもショップは土日祝日はお休みで、問合せの回答は、休み明け以降という失礼な内容です。
更に問合せに対する回答は、全く誠意を感じられない事務的なものでした。
1週間遅れで届きましたが、非常に不愉快な購入になってしまいました。
テレビ番組で紹介され、注文が殺到し、対応仕切れなくなったのでしょうか…
在庫管理出来ないのなら、ネットショップの資格ないと思います。
商品は、良いと思います。
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1人が参考になったと回答
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2019-01-08
ショップからのコメント
この度はボディプラスをご利用頂きましてありがとうございます。

テレビ放映の影響によるご注文の殺到につき商品の発送及び
ご連絡が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様をお待たせすることの無いよう、
改善に努めてまいります。

商品の取り扱い等で、ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

今後とも一層のお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
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1 2018-12-27

本当に困りました
年内には間に合いそうにない・・というメールがやっときましたが、もっと早くに見通しが立たなかったのかな。
しかも、今さら発送予定が2月中旬とか信じられません!
色を変更すればもっと早く届けられるということなので変更をお願いしましたが、それに対しての返信もありません。
あまりにひどいです。
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6人が参考になったと回答
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2019-01-08
ショップからのコメント
この度はボディプラスをご利用頂きましてありがとうございます。

テレビ放映の影響によるご注文の殺到につき商品の発送及び
ご連絡が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様をお待たせすることの無いよう、
改善に努めてまいります。

商品の取り扱い等で、ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

今後とも一層のお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
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1 2018-12-26

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:友人へ
  • 購入した回数:はじめて
最低!
配送してくれず、ショップに問い合わせても連絡すらくれません。一体どういうことなのか?
ちなみに私が注文した時は「入荷待ち」等ではありませんでした。
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3人が参考になったと回答
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2019-01-08
ショップからのコメント
この度はボディプラスをご利用頂きましてありがとうございます。

テレビ放映の影響によるご注文の殺到につき商品の発送及び
ご連絡が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様をお待たせすることの無いよう、
改善に努めてまいります。

商品の取り扱い等で、ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

今後とも一層のお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
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