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- 購入者さん
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2023-04-26
- 注文したのとは違うルーターが届きましたが元々在庫がない場合は違うルーターが届きますと書いてあったのそれは良かったのですが、
旅行（ディズニー）で使う為利用しました。
のにwifiを使ったらアプリが動かなくなり時間をおいたり、再起動させたり電源を切ったりと色々試しました。そして次の日は動くと思い起動させたんですが、全く動かなかったのでただ持ってるだけの状態になりました。
他のアプリも試したんですがまずアプリが開かなかったです。
後ロック画面も真っ暗になり電源オフにして4Gのままだとロック画面はいつも通りになります。
1週間プランでレンタルしたんですが、全く使えなかったので3日でポスト投函しました。
レビューで星が多かったのでとても残念です。 - このレビューのURL
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2023-04-26
ショップからのコメントお客様の貴重なお時間をいただき、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。また、商品のご利用に際して不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、在庫状況によっては別の商品が届くこともございますが、事前にご説明が不十分でしたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お客様がご利用になるディズニーでも快適にインターネットをご利用いただけるよう、弊社でも動作確認を徹底しております。しかしながら、お手数をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような不具合が発生しないよう、改善に努めてまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、またの機会にご利用いただけますようお願い申し上げます。
おっしゃる通り、在庫状況によっては別の商品が届くこともございますが、事前にご説明が不十分でしたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お客様がご利用になるディズニーでも快適にインターネットをご利用いただけるよう、弊社でも動作確認を徹底しております。しかしながら、お手数をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような不具合が発生しないよう、改善に努めてまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、またの機会にご利用いただけますようお願い申し上げます。
1
2022-09-17
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 破損あり
- こちらのショップでは今回初めての利用となります。
旅行用に前日から借りたのですが、商品が代替え品だったので写真と全く違うものが届き、暑さ２cmほどとかなり大きくバックの変更をしないと持ち歩けないなと考えてます。
一番の問題は、アダプターが破損というか、最初からUSBのちぎれたものが詰まってました。
もう出かけてしまうので、家にあるアダプターで代用出きるから問題ないのですが、出荷前にちゃんと確認して欲しかったです。 - このレビューのURL
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2022-09-18
ショップからのコメントこの度はＲＴＭセレクトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご満足いただける商品をお届けできず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は担当者へお伝えさせて頂き、
改善できるよう努めさせて頂きます。
貴重なお時間頂きレビューをお書きいただきまして、まことにありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご満足いただける商品をお届けできず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は担当者へお伝えさせて頂き、
改善できるよう努めさせて頂きます。
貴重なお時間頂きレビューをお書きいただきまして、まことにありがとうございました。
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