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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/14
    lovcfさん
    女性
    40代
    海外からの一時帰国でレンタルしましたが、電波も入らず、問い合わせしてもきちんとした回答はもらえずで最悪でした。 安いからで選ぶのはやはりよくないですね。。結局違う通信会社のsimカードを購入してそれを仕事で使いました。これ1本にしておけばよかったなと後悔しました。星はどの点においてもつけられません。最後に元々ケーブルがあちらのミスで同梱されていなかったのに、返却してくれと言われて困りました。一時帰国の皆さん、おすすめできません!!!
    注文日:2022/04/05
    ショップからのコメント
    2022/04/14
    この度はRTMセレクトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。   貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 また、Wi-Fi機器に関しまして、ご満足いただける商品をお届けできず申し訳ございませんでした。   いただきましたご意見はWi-Fi担当へお伝えさせて頂き、改善できるよう努めさせて頂きます。   貴重なお時間頂きレビューをお書きいただきまして、まことにありがとうございました。
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    2020/07/28
    yuiyui123さん
    女性
    40代
    遅すぎて使い物になりません
    入院中に使用しましたが、昼間の調子の良い時は動くものの、時間帯によってはフリーズしまくりで、全く使えず。結局、スマホのパケット追加で対応したのでその分返金して欲しいくらいです。 1カ月で50GBまで使えるプランですが、動かないので、使い切るのは不可能です。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2020/06/28
    ショップからのコメント
    2020/07/28
    この度はRTMセレクトをお使いいただき、 まことにありがとうございます。   貴重なお時間頂きレビューお書きいただきまして、 まことにありがとうございます。 またの機会がございましたらぜひRTMセレクトをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/05/17
    erinkokoさん
    女性
    40代
    50G実際使えません!
    うーん、、 使用してから15日目で急にインターネットが使えなくなり問い合わせしたところ42.86Gになったから低速モードに入ったと言われた。ほとんどインターネットを使用していない、テレビ会議もしていない土日も 2020/05/023.38 2020/05/035.28 使っている、と。うーん、、本当なのかな? 低速モードになってからはLINEもニュースも見れなくなったため、電源をoffにして使用しておらず、残りの7Gは使いたいから低速モードを解除してくれと連絡したら、 [5月14日までの通信量の更新データをキャリアさんから頂きまして5月14日までの使用量が51.42 (GB)を超えておりますので誠に申し訳ございませんが 今月は低速化となりますので何卒ご了承下さいませ。] えー、、電源offにしてたのに、2日間で7Gはどこにいったんだろう?? かなり不満な50G。 とりあえずコロナで他のwifi会社の在庫もないから追加で\9000払い新しいwifi借りました。8年くらいリピートしてたけど、ちょっと信用がさがったかな。 メールの対応、返信の速さはコロナでお忙しいとは思いますが丁寧かつ、迅速でした。
    ビジネス|家族へ|リピート
    注文日:2020/04/10
    ショップからのコメント
    2020/05/18
    この度はRTMセレクトをお使いいただき、 まことにありがとうございます。   貴重なお時間頂きレビューお書きいただきまして、 まことにありがとうございます。 またの機会がございましたらぜひRTMセレクトをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/11/19
    まめ6109349さん
    女性
    40代
    繋がらない!
    一時帰国中に利用する為こちらでレンタルしましたが、しょっちゅう繋がらなくなってしまいイライラしました。
    注文日:2019/10/01
    ショップからのコメント
    2019/11/20
    この度はRTMセレクトをお使いいただき、 まことにありがとうございます。 貴重なお時間頂きレビューお書きいただきまして、 まことにありがとうございます。 またの機会がございましたらぜひRTMセレクトをよろしくお願いいたします。
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    2019/08/19
    mirapo771さん
    女性
    40代
    スタッフの方に相談した方が良いです
    前回、レンタルした時は、都内とはいえ山の近くでの利用ということもあり、スタッフの方に電話でご相談した上で機種(ソフトバンク)を選択しました。なんの問題もなかったので、2回目の今回は23区外ですが、市街地なので自己判断でワイモバイルを選択。最悪でした。。 日に何度も繋がらなくなるし、スタッフの方に教えていただいたとおりに端末を初期化する、スマホを再起動、キャッシュのクリアなど、本当に面倒でした。格安スマホも速度が遅いとは聞いていましたが、これほどとは… スタッフの方の対応には満足ですが、機種選びには注意した方がいいと後悔しました。
    注文日:2019/07/21
    ショップからのコメント
    2019/08/21
    この度はRTMセレクトをお使いいただき、 まことにありがとうございます。 貴重なお時間頂きレビューお書きいただきまして、 まことにありがとうございます。 お客様のご意見をもとにサービスの改善を行ってまいります。 このコメント欄では個々の対応をいたしかねますので、 御手数ではございますが、メールやお電話など、 ご連絡をいただけると幸いでございます。 ご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございませんでした。 是非ご連絡お待ちいたしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/04/14
    ミミ5979さん
    女性
    40代
    最低なサービス
    1ヶ月でレンタルしたが、最初からWiFiの繋がりがあまり良くないし、メールで問い合わせても返信がなかった。 利用頻度も多くなかったのに、電話で確認すると半月も経っていないのにすでに18ギガを超えてるとのこと。 そこまで使っていないのに、お店の対応も商品も最悪です。 もう絶対レンタルしません。
    注文日:2019/03/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/09/30
    ぷくぷくゆさん
    女性
    40代
    ヤマト運輸
    ずっと在宅していたのに不在票が入っていた。 インターホンの記録にもないし、どういうこと!? おかげで契約の1日分、損した!! 怒りがおさまらない!!
    実用品・普段使い|家族へ
    注文日:2018/09/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/04/17
    Blue0821さん
    女性
    40代
    移動するごとにwifiが使えなくなり一回電源を切ってまたいれてしばらくまたないと使えなかったのと地下でもないのに、圏外になることが多くてすごく不便でした まったくおすすめできません 毎年いろんなとこでかりますが こんな不便なのはじめてです 最悪でした
    注文日:2018/03/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2017/12/08
    くまさん3468さん
    女性
    40代
    蓋がなんども取れる
    リピーターです。裏のバッテリーの蓋が何度も取れてうっとおしかった。クレームするほどではないが、本当に毎日蓋が外れてそのうち壊れるのではないか?と思ったので次のお客さんのためにチェックするようにと連絡したが、クレーマーと思われたのか、とても冷たい対応でした。。。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2017/10/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/12/30
    ayako720さん
    女性
    40代
    商品が届いてない!
    12/24に注文し27日に届く予定でしたが、契約開始日の28日までお店からの事前連絡がなく商品が届いてません。電話で問い合わせしたらすでに在庫がないと答え、勝手に11日以後であれば届けると無責任すぎる返事でした。あまりにもひどい対応にがっかり!
    ビジネス|自分用|リピート
    注文日:2015/12/24
    2人
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