自動追跡機能の反応が思っていたより鈍かった

使って一年近くなるけど…1か月に一回切れてる､映って無い時のが多い…防犯カメラの意味ない

直ぐに到着、以前購入した時は直ぐ起動で来たのですが今度の設定は何度も繰り返し全然出来ません。年寄りでもわかるように設定のやり方わかりやすくしてほしかったです。今は放り投げるしかなくてなんのために購入したのかわからなくなってます。

SDカードが挿入出来ず、手で押したままでないと録画出来ない。サポート体制も最低。（直ぐに有料５００円～に移動）。今まで利用した中で一番最悪な対応でした。本体自体の不良品の場合でも５００円支払って対応しなくてはならないなんて本当に最悪です。

カメラはいいんだけど、使うアプリが悪すぎる。 まず、登録時に日本語めちゃくちゃで登録が難しい。カラーだったのが急に暗視モードになったり、設定が勝手に変わってることがある。都度戻すのが面倒。本体については、カメラの動きがスムーズじゃないから高性能なものを期待してるとちょっとガッガリするかもしれません、、、 アプリの不便さがなければ値段的には悪くない買い物だと思います。 追記 アプリが落ちるようになり全く使えなくなりました。ちょっと意味わかんないです。専用アプリしか使えないのでアプリ使えなかったら困ります。最悪です。

2024.4.16に到着。電源自体が全く入りません。説明書通りに起動させても全く動かないため、ショップに連絡しました。 USBの不具合か本体の不具合かわからないので、手持ちのUSBに付け替えて試して、どちらの不具合なのか自分で確かめて下さいと。 言われた通りにしました。こちらが不具合の原因を突き止めなければならない理由が全くわかりません。 しかし必要な商品なので言われた通りに全て行いました。結局不良品で、修理工場まで送って下さいと。 交換で新しいものを送って下さるのではなく、その不良品を工場で見て、原因を突き止め、修理したものを再送する流れみたいです。 不良品送ってきたなら、普通は新品とすぐ交換してくれませんか？ ちなみに今５／3で、不良品到着してから半月経ちましたが何の音沙汰もありません。あまりの対応の酷さに呆れています。全く信用ならない会社です。こちらも必要なので購入してるわけであり、早く新しい製品と交換して欲しいです。

初めて見守カメラを購入しました。外出先でみる際にカメラの追跡音がギーギーうるさすぎてカメラ側の音や声が聞こえない。不良品なのか？ 残念です

箱を開けて可愛い白の猫で テンション上がりました ただ、 【安心の国内サーバー】の謳い文句もあり【塚本無線】さんということで楽しみにしていましたが、 アプリが…! 中華圏のアプリかな? 口コミみると同じような意見多数 購入するか迷っている方、 楽天の口コミではなく、 アプリの口コミを是非先にみた方がいいかも… アプリの口コミに『先にこっちを見ていれば良かった』と書かれてた方もいたのでその意見を共有します。 アプリ→（WTW-EAGLE） 塚本無線さんの商品はいいかと思いますが、アプリが…。 塚本無線さんの猫、他アプリでは使えないのかな～? 勿論いいと言う評価もあるので購入前に自分でみて購入を決めるのがいいと思います。 それを納得して購入する分には可愛いし価格も安いので商品自体はとてもいいと思います♪ あ!電源コード繋いだら猫喋ってきます。 ふと後ろを見ると、 家の猫が初めて聞く声に驚いてちょっと遠くから眺めていました(笑) 旅行時に使いたかったのですが、 別のアプリ使ってるカメラ探してみます 追記:とりあえず、急ぎだったので 別アプリをインストールして、持ってた（使わなくなった）スマホ連動して ペットのよくいるところに設置しました。なかなかいい感じです。

外からの通信が悪く、聞こえなかったです。

不良品なのか、オフラインになる頻度が多すぎます。 外出先からオンラインにする方法があるなら教えてほしいです。

他の方も書いていますがWi-Fiが全くつながりません。ちゃんと対応のものになっています。 せっかく買ったのに本当に残念です！

購入してからなかなか設置する暇がなくて最近設置をしようとしたのですが、何度試してもネットワークエラーになり全く先に進めません。 以前購入した時は上手く接続出来たんですけど…

みてるちゃん ねこ を購入して設置しようとしましたが、全く繋がりません。 Wi-FiのパスワードをiPhoneのパスワード画面からコピペしての入力でも 「パスワードが違う」と言います。 2人の目で確認して入力しても、大文字や小文字に変えてもパスワードが違うと言われて繋がりません。 でも、他の機器はそのパスワードでWi-Fiに接続されています。 2.4GHzです これは、どうしたらいいのでしょう？ 使えないなら返品したい… 追記 サポートが不親切 連絡来たけど途中から打ち切り状態 ちゃんとサポート出来ないなら、サポートなんて大々的に出さなきゃ良いのに。日本製と思って買って後悔

商品トップ画には、5GHzのWi-Fiが使えないことの記載がなく、購入後スマホで下までスクロールして初めて記載に気づきました。 でも商品ページタイトルに5GHzと記載もあり、それが使えないとか意味不明。とてもややこしいと思います。 家は刺すだけの最新スピードWi-Fiなので、2.4にも出来ず、使うことができません。 土日お休みなのは分かるのですが、土曜19時半にメールで5G対応に変更依頼の問い合わせして、月曜に返答連絡が来ると思いきやまだ来てません。不安ながら待ちます。 火曜午前中に連絡メールが来ましたが、返品交換できないことの事。大切なことはもっと大きく分かり易く表示すべき！ たくさん評価があり、信頼して購入したのに、損した気分にさせるのは会社として損だと思います。 これから購入する方は気をつけてください！ 電話サポートは音声ガイダンスで分かりづらく、不満しかない。サポートでもなんでもない。時間の無駄です。返品や交換もしてくれないなら、もっと大きく表示するべき！ 不満しかない。こんなお店なら買わなきゃよかった。

インターネットの接続で暗証番号を入力して下さいと言われますがわからずまだ使えていません。 追記 登録の、説明書が簡潔すぎて何がいけないから出来ないのか全くわからず使えていません。 何度やってもインターネットの接続が出来ません。 せっかく買ったのに意味なかったな。

先日の地震をきっかけに、ペットを見るために購入しました。 設置してもうすぐ２週間です。 外出中にスマホで様子を見ようとすると、オフラインと出て見れないことがよくあります。 帰宅後カメラを確認しても電源は入っているしWiFiも問題ありません。 いつでも確認出来ないと購入した意味がありません。

説明書を読んでも使い方がいまいちわからない。

接触が悪いのか手でコードの接続部分を抑えないと反応しない。交換して欲しい。 また、平日に電話して確認したい。

自動追跡機能がある機種を買ったはずですが、全く追跡しません。 動きに対する反応が悪くて使い物にならなかったので、返品しました。 返品対応にも時間がかかります。

2台買いました1台が使用数回で壊れました。 アプリがおわってました。 当たり外れがあると思います。

10月で使えなくなった。反応がなく最悪でした。

去年みてるちゃん2を5000円弱で購入し、良かったので、みてるちゃん猫も購入。 みてるちゃん2が高くなっていたので、たまごにしたら、アプリが異なるのは、書いていたし、仕方ないと思いますが、自動追跡が全然反応しないことがあり、失敗した感があります。 安いからかな？同じ自動追跡と表記してあるが、2や猫とは、全然精度が異なると思います。

「人を検知したらスマホにお知らせがくる」という機能を主とし使用しようと考えられいる方にはおすすめしません。何もいないはず(実際送られてきた画像にも何も写ってない)なのに、何度も画像が送られてきたり、人が何度通っても一切送られてこなかったり。という感じです。

外泊中のペットの観察のため購入しましたが、1週間もせず起動しなくなり使用したい日に使えなかった。高い買い物をしてしまいました。

最初にお届け頂いた商品が、ノイズによる不具合で、ノイズ動画を添付の上で問い合わせたところ、【不具合の可能性がある】という事で、郵送（着払い）する事になりました。塚本無線さんによりご確認頂いた結果【ノイズ確認】となり、修理（無料）した本体が納品書と共に送り返されて来ました（再び届くまで結果報告等の連絡は無し）。迅速な対応には感謝致しますが、初期不良（開封後10分も起動していません）にも関わらず、【交換】ではなく【修理】の対応に疑問を感じました。これでは保証期間中の中古品と変わりないような気がしてあまり気分が良くありません。 また、修理されてきたにも関わらず、同じノイズ（ノイズの音量は小さくなりました）がしたり、無音の部屋でゴソゴソと物音のような音が聞こえたり、音声・画像共に3秒から8秒のタイムラグがあるなど、そういう物なのか、やはり不具合品には変わりないのではないかと少し気になりました。。 結局ノイズが酷くて使い物になりません。 修理内容【ファームウェアの更新・配線入れ替え】

ペットの見守り用に購入したが説明文と違う 追跡できない ただのモニター 買う意味なし 商品の説明文を改めて欲しい 読みにくい わかりづらい

初期設定を何十回試しても全くできなくて未だカメラを見られない状態です(TT) デジタル慣れしてない人には非常に難しいです。 高い買い物をしてしまいました。

何度設定してもWi-Fiにうまく繋がらず。Q&A通りにトラブル対応するも繋がらないため、問い合わせしたいと思いメールするも交換可能な時期に返信がなく、電話も繋がらないため一度も使用できずに泣く泣く押し入れ行きになりました。 お金の無駄になってしまっただけなので、きちんとトラブル対応出来るようにしていて欲しいです。なぜこれがランキング1位なのか全く理解できませんでした。

USB端子の差し口にケーブルが硬すぎて差し込めず。何とか無理やり差し込んだけど電源が入りません。その旨連絡したら歩み寄る事なくこちらのやり方が悪い、みたいな返信で呆れました。 買わない方がいいですよ。お金をドブに捨てるはめになりました。