こちらのティッシュケースはページ内に記載させていただいております通り、ボックスティッシュの収納可能サイズは、「縦：約13cm×横：約23cm×マチ：約5cm」でございます。この度ご使用されておりますボックスティッシュのサイズを確認させていただきましたところ、「縦：約11.9cm×横：約24.8cm×マチ：約9.3cm」でございましたため横部分とマチ（高さ）部分が合わないので、入れることができなかったというご回答になってしまいます。 また、合わないサイズのボックスティッシュをご使用されておりますとマジックテープ部分もうまく止まらないことがございます旨ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。