このたびはご納車に合わせ弊社製品をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。 先ほどお電話でお話をさせていただきました通り、再度 検品の上、交換でのご対応をさせていただきます。交換対応は再度お手間をお掛けしてしまいますが、最後までご対応をさせていただけることが嬉しく思います。規約にもございます通り、全ての商品に対して、返品交換の期限を設けさせていただいておりますのは、配送時破損やお届け後の保管状態など時間が経過するに伴い確認や調査ができない事が発生していまいますので、ご協力をお願いしております。 日頃より検品を行っておりますが、今後このような事が無いよう更なる品質管理、改善に努めさせていただきます。