この度は弊社商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 電池カバーが開けにくいとのこと、大変ご迷惑をお掛けしております。 落下などで簡単に開かないよう多少固くなっておりますが、やはり個体差や冬場の乾燥により指が滑りやすくなり開きづらい場合もございます。 もしよろしければ、滑り止めになるようなもの(インナーアジャスターまたはゴム手袋など)を使って、指を入れる部分をおへそとは反対に向けて頂き、利き手親指で蓋を押 さえるように握っていただき反対側の手の親指を利き手親指に重ねるようにしていただいた後は残りの指は利き手の残りの指と重なるように沿えてください。 その状態で下に押しながら前に突き出す様にスライドしていただきますと、少し開けやすくなるかと思います。 （手が大きい方や男性の場合は、指を入れる部分をおへそと向い合せにして頂き、蓋を押しながら（手前に引くように）スライドしていただきますと、少し開けやすくなるかと思います。） こちらの方法もお試しいただけますでしょうか。 ※何度か開閉いただくと蓋がなれるので今よりは開けやすくなるかと思われます。 ポーチにつきましては、お調べいたしましたところ2/9に配達方法ポスト投函にて出荷させていただき2/11にお届け済みのようです。 送付先につきましてはご注文時の住所にてお手配させていただきました。 ------------------------------------------------------- 有限会社エクセルプラン（メーカーのパルスオキシメーター店）

弊社商品をお買い上げ頂きありがとうございます。 申し訳ございません。 バックライトの点灯方法は以下になります。 測定中にスイッチ長押し（３秒間）後、ボタンから指を話すとバックライトが点灯します。 再度スイッチ長押しで消灯します。（指を抜いていただくとライトも電源も落ちます） メーカーのパルスオキシメーター店（有限会社エクセルプラン）