この度は弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 誠に申し訳ございません。 ポーチにつきましては、遅くとも今月末までに発送させていただく予定です。 今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 メーカーのパルスオキシメーター店（有限会社エクセルプラン）

この度は弊社商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 電池カバーが開けにくいとのこと、大変ご迷惑をお掛けしております。 落下などで簡単に開かないよう多少固くなっておりますが、やはり個体差や冬場の乾燥により指が滑りやすくなり開きづらい場合もございます。 滑り止めになるようなもの(インナーアジャスターまたはゴム手袋など)を使って、指を入れる部分をおへそとは反対に向けて頂き、利き手親指で蓋を押 さえるように握っていただき反対側の手の親指を利き手親指に重ねるようにしていただいた後は残りの指は利き手の残りの指と重なるように沿えてください。 その状態で下に押しながら前に突き出す様にスライドしていただきますと、少し開けやすくなるかと思います。 （手が大きい方や男性の場合は、指を入れる部分をおへそと向い合せにして頂き、蓋を押しながら（手前に引くように）スライドしていただきますと、少し開けやすくなるかと思います。） こちらの方法もお試しいただけますでしょうか。 ※何度か開閉いただくと蓋がなれるので今よりは開けやすくなるかと思われます。 ------------------------------------------------------- 有限会社エクセルプラン（メーカーのパルスオキシメーター店）

この度は弊社商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 一部のお客様にお買い上げ商品の同梱品であるインナーアジャスターがコロナウイルスの影響により不足し同梱してお手配が出来かねる事態になっておりました。 該当のお客様には8/27付けでDM便にてインナーアジャスターをすでにお送りしております。 万が一、DM便にて到着しない場合は、再度メールにてお知らせ下さい。 この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 何卒宜しくお願い致します。 有限会社エクセルプラン