この度はホームハイポニカ601をご購入いただき、誠にありがとうございました。 水耕栽培担当の倉橋と申します。 せっかくご購入いただきましたのに、ご購入いただいた当初からポンプが不調とのことでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 付属品が不足していた点につきましても当方の検品不足でした。その後、メーカーより発送させていただきましたが、連休を挟んでいたこともあってお待たせすることとなり、その節も大変失礼いたしました。 返品商品の再販売は決して致しておりませんが、検品不足でお客様にご迷惑をおかけしたことは事実ですし、すぐに検品体制を見直し、二度とこのようなことの無いよう改善いたしました。 また、ポンプの不調につきまして、ハイポニカの水耕栽培キットには1年間の保証書が付属しておりますので、そちらもご利用いただければと存じます。 お客様におかれましては、さぞご不快だったことと存じます。 数々のご迷惑を重ねてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。