母の日用に購入しましたが、届いた後に母から電話がかかり聞いてびっくり。 開封したら鉢が割れていたとのこと。 同じサイズの鉢を自費にて購入しました。 宅配業者のせいでは無く、割れないような梱包する等の工夫が必要だと思いました。 発送した状態の品質が確保すべき品質では無く、開封した際の状態が確保しなければならない品質だと思います。 上記内容を伝えた後の対応も、「送り返したら新品を再送します。」との事でしたが、こちらで鉢も購入した旨を伝えたところ、「そうですか。すみませんでした」のみ・・・・・ 釈然としなかったので、二度と利用しません。