冬物のコート類でしたので、デラックス10でお願いしました。 やはり値がはるものばかりですので心配でしたが、評価が概ね高いようでしたのでチャレンジしてみました。まず仕上がり前にレビューの依頼があったことに少し驚きました。 今回ようやく届いたので、初レビューです。クリーニングの仕上がりは大きな問題はありませんでした。ただアイテムによっては、少しごわついてしまっているものがあったのも事実です。 ただ一番の不満は、10アイテムのうち1アイテムがクリーニングができないものだったということで、クリーニングがなされずに戻ってきました。ダウンの一部に本革が使われていたためです。きちんと調べていなかった私の不注意もあるのですが、他のクリーニング店を利用したときは（楽天店舗ではありませんが）写真付で案内をいただきました。今回は荷物が届きましたという案内メールをもらいましたが、荷物が届いて自分で確認するまで、クリーニングをせずに商品が戻ってくるることについて店舗からのお知らせはありませんでした。お互いの信頼関係のためにも、このあたりを改善していただきたいです。