他の方のレビューを見て組み立てに時間と場所と人手がかかるのは分かっていて購入しました。いざ作成に取り掛かると板が割れていたり、スライド部分のレールが取れていたり。場所的にも時間的にも途中で中断する事ができないので、板はボンドとテープで補修し、レールは予備のネジを使って付けました。
ショップにその事を連絡すると、替えの部品を送るので再度解体し、1から作り直して欲しいとの事。この苦労がわかってての対応でしょうか。商品の制作会社に連絡してもらい、割れていた板は直接物が乗らない部分なので、ボンドとテープの補修で大丈夫とわかりました。ただ、高額の商品でしたので端数の2,600円は返金して頂けることになりましたが、カードの明細を確認するとすでに72,600円払っており今月さらに70,000円の引き落としがされるようになってました。
まだ返金処理が終わってないのに、支払いだけ進めて現状142,600円払った事になってます。
連絡すると、いつ返金できるかはこちらでは分からないの一点張りで、ショップのやりとりやカード会社のやりとり等でかなり時間を費やしました。
ショップの電話対応も開き直ったような口調でひどく、早く返金してもらわないと納得がいきません。もう二度とこのショップでは買い物したくないです。