まず金庫が届き、付属の電池を入れてテンキーでロックを解除しようとしましたが無反応・・・。
チューブラーキー(円筒形シリンダー錠)がロックされているのかもと思い、キーを梱包のダンボールの中や説明書の入った封筒の中も探しましたが見当たらず、開け方がわからずセントリーカスタマーサービスセンターへ問合せ!日曜日だったのですが2回目で電話が繋がり、電話の対応も非常に丁寧で好感が持てるカスタマーサービスセンターでした。
ロックの解除方法がわからない事と、チューブラーキーが無い事を伝えるとチューブラーキーは金庫の中に入っていて、工場出荷時点でロックは掛かっていないので大丈夫との事。キーの差込口を見て差込口の方向などでロックが掛かっているのか確認できるとの事で、確認方法を教えてもらい確認しましたがロックは掛かっていない事を確認しました。
次に肝心のテンキーでのロックの解除ですが、付属の単4乾電池4本はモニター用!?テスト用なので電池の残量が無い可能性が高いとの事を教えてくれました。Panasonicのエボルタは相性が悪いそうで通常の乾電池を使用して欲しいとの事でしたので、新品の乾電池に交換するとテンキーのランプが作動して無事にロックを解除することができました。金庫の中にチューブラーキー2本は入ってました。
昔のダイヤルで数字をあわせるタイプしか使用した事がなかったので設置時に初めて開けるときは戸惑いましたが、今は非常に満足しています。