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1
2018-12-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- docomo AQUOS ZETA SH
- ほぼ新品という事でとても綺麗な商品でしたがBluetoothに不具合があり現在返品中。
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- 購入者さん
2
2018-12-05
- 商品を使う人:自分用
- ほぼ新品という事でとても綺麗な商品でしたがセットアップしようとwi-fiが使用不可でした。もう一台主人の楽天アカウントで同機種を購入しましたがこちらは充電すると充電ランプが点灯するときもあれば点灯しない時もありフル充電まで異常に長くかかりました。また次に充電しようとすると充電ランプが点灯しません。当初はバッテリーの不具合かと思いお店に交換を申し出たのですがメールを送ってすぐにバッテリーは保証の対象外と返事がきました。何度かトライするとフル充電できるのでスマホ本体の充電ケーブルの差込口もしくは充電回路の不具合のようです、この場合は保証対象になりますのでこの旨をお店に伝え返品交換の依頼をしています。wi-fi使用不可のものも返品交換を依頼しています。今のところどちらも返品/交換の返事をいただいていませんので迅速な対応を期待したいです。
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- 購入者さん
2
2018-12-05
- 商品を使う人:自分用
- ほぼ新品という事でとても綺麗な商品でしたがセットアップしようと充電すると充電ランプが点灯するときもあれば点灯しない時もありフル充電まで異常に長くかかりました。また次に充電しようとすると充電ランプが点灯しません。当初はバッテリーの不具合かと思いお店に交換を申し出たのですがメールを送ってすぐにバッテリーは保証の対象外と返事がきました。何度かトライするとフル充電できるのでスマホ本体の充電ケーブルの差込口もしくは充電回路の不具合のようです、この場合は保証対象になりますのでこの旨をお店に伝え返品交換の依頼をしています。もう一台妻の楽天アカウントで同機種を購入したのですがこちらもwi-fiが使えず返品交換を依頼しています。今のところどちらも返品/交換の返事をいただいていませんので
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