この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 香りの感じ方については、使用環境などにより一概には言えないのですが、 ご紹介できる対処法としてはリードの本数を増やしたり、リードをひっくり返していただくと香りを感じやすくなりますので、よろしければお試しください。 （手荒れに繋がりますので、作業後は石鹸でしっかり手を洗ってください。） その他、不明な点などございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 スタッフ　谷平

この度は違う商品が届いたとのこと、当店の不手際により、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 後ほど担当スタッフよりご連絡致します。 ご迷惑をお掛けしている中大変恐縮ではございますが ご対応のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 レビューではやりとりが難しいため、 簡単ではございますが、レビューへの返信とさせていただきます。 スタッフ　谷平

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 香りの感じ方については、使用環境などにより一概には言えないのですが、 ご紹介できる対処法としてはリードの本数を増やしたり、リードをひっくり返していただくと香りを感じやすくなりますので、よろしければお試しください。 （手荒れに繋がりますので、作業後は石鹸でしっかり手を洗ってください。） 簡単ではございますが、レビューへの返信とさせていただきます。 スタッフ　谷平

ご購入いただいた商品につきまして、お手を煩わせてしまい申し訳ございません。 お怪我をされたとのこと、販売店として重ねて深くお詫び申し上げます。 内蓋に関しましては、輸送中の液漏れが発生しており、 改善するため固く取り付けているとのことにございます。 また商品ページ内でご案内しております開け方は メーカー推奨の開け方を記載させていただいております。 ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、 何卒ご理解とご容赦賜りますようお願い申し上げます。 その他ご不明な点などございましたら、ご遠慮なく当店までお問い合わせいただければと存じます。 何卒よろしくお願い致します。 スタッフ　谷平

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 液体の気化や輸送時の漏れを防ぐため、内蓋はしっかりと栓をしてあります。 開け方のコツをメーカーへ確認しましたところ、 マイナスドライバーなどをご利用いただきテコの原理で外していただくことが難しい場合 インナーキャップの真ん中あたりにキリなどを差し込み、これもテコの原理を用いて取り外していただくご案内をさせていただいているとの事でございます。 キリも鋭利なものとなります為、お怪我などなさらぬように充分にお気をつけいただきながら、 お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、今一度お試しいただけませんでしょうか。 その他ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 何卒よろしくお願い致します。 スタッフ　谷平

この度は商品に不備があり、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 商品について、後ほど担当スタッフよりご連絡致します。 お忙しい中大変恐縮ではございますが、ご対応の程何卒よろしくお願い申し上げます。 また、ご順番に対応しておりますので、ご連絡までお日にちを頂戴する場合がございます。ご容赦くださいませ。 よろしくお願いいたします。 スタッフ　谷平

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ディフューザーの香りがしないとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 後ほど担当スタッフより、ご連絡をさせていただきます。 お忙しい所大変恐縮ではございますが、ご対応の程何卒よろしくお願い申し上げます。 簡単ではございますが、レビューへの返信とさせていただきます。 スタッフ　末永

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 備考欄にてご記入いただいた配送日時の希望につきましては メール、および楽天市場のあす楽についてでもご案内しておりますとおり、「あす楽」にてご注文いただいた場合は時間指定ができない仕組みとなっております。 時間指定をご希望の場合は、ご注文時にあす楽を解除し、 日時指定を行っていただければ幸いでございます。 ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。 その他ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタッフ　末永

この度当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 香りの感じ方については、使用環境などにより一概には言えないのですが、 ご紹介できる対処法としてはリードの本数を増やしたり、リードをひっくり返していただくと香りを感じやすくなりますので、よろしければお試しください。 （手荒れに繋がりますので、作業後は石鹸でしっかり手を洗ってください。） ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせフォームよりご相談いただければと思います。 何卒よろしくお願い致します。 スタッフ　末永