届いたシャープナーの先端部がグラグラだったので、問い合わせたところ、説明書は入っていないのに、「説明書は入っていないか 担当者がいないのでわからない」等、上から目線で叱られあげく、担当者から電話すると言われたので、待っていたが３０分以上たってもかかってこないのでこちらから電話すると、「それは不良品だから、送り直す」と言われる始末。 翌々日届いたので、反応は良かったことを考慮して、３点にしました。