白ワイン5種とロゼを選択して注文しました。届いた箱の中には一番楽しみにしていたリースリングが入っておらず、飲み慣れているゲヴュルツトラミネールがなぜか2本とその他4本・・・。今後の注文のための白全種味見が目的だったのでがっかりです。
間違った商品が届いた旨をショップにメールしましたが返信すらありません(もちろん営業日です)。まじかよ・・・他のショップで注文すればよかった。
追記
前記のレビューを投稿した翌日にショップからのメールが届きました。すぐにリースリングを送って頂けるとのこと。間違えて送られたワインの返品の手続きも必要ないそうです。
正直、もうメールを送るのも、返品の手続きをしてすべて送り返すのも面倒なので放っておこうと思っていたので望外のことでした。
ただ、こちらから連絡した時点で対応していただければ、不快な思いをすることも無かったのに・・・と思うと、少し残念な気持ちは残ります。