お届けの商品が不良とのこと、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 こちらの商品はメーカーにて検品済みとのことで、納品された状態のまま当店にて保管しており、 発送の際はその状態のまま梱包してお客様にお届けをしております。 ですが、お届けの商品がお客様に不快な思いをさせてしまいましたのは、当店の不手際でございます。 大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 明らかな初期不良につきましては商品の交換や キャンセル・ご返金等でご対応させていただきますので、 当店にお問い合わせいただければと存じます。 一度開封したものや、数回使用した等でもこちらで 出来る限り対応させていただきます。 この度は大変申し訳ございませんでした。