この度は【 キッチンマット BIANCA DIA 】を お気に召してご購入いただき 誠にありがとうございました。 そのような中で、商品の状態について ご満足に値しない点があり 心苦しい限りです。 残念な思いをさせてしまい 大変失礼いたしました。 ご不便の解消に向けて ぜひお客様のお力になりたく、 詳細確認をと存じます。 汚れ・ほつれなど、 具体的にはどのような点で 状態の不備が見られましたでしょうか。 12月1日付けで、当店より 詳細確認のメールをお送りいたします。 お手元に届き次第、 該当箇所のお写真と付せて 詳細をご教示いただけますと幸いです。 お客様よりのご連絡を 心よりお待ちしております。 貴重なお声を共有いただき、 誠にありがとうございました。